ตอบคำถามสี่ข้อเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แล้วได้สรุปหนึ่งหน้าที่พิมพ์ออกมาถือเข้าไปคุยได้
สิ่งที่คุณพิมพ์ในหน้านี้ไม่ออกไปจากเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีฐานข้อมูล ไม่มีการส่งข้อมูล และไม่ต้องกรอกอีเมล หน้านี้มองไม่เห็นคำตอบของคุณ และเราก็ไม่เห็นเช่นกัน ปิดแท็บแล้วข้อมูลจะหายไป — ถ้าอยากเก็บไว้ ให้พิมพ์ออกมาหรือคัดลอกไว้
ตอบโดยนึกถึงคนที่ธุรกิจวิ่งผ่านจริง ๆ ส่วนใหญ่คือผู้ก่อตั้ง บางครั้งคือตัวคุณเอง จดสั้น ๆ ก็พอ คุณค่าอยู่ที่การแยกแยะ ไม่ใช่ที่สำนวน
ให้เจาะจง เช่น การจ่ายเงิน ความสัมพันธ์กับธนาคาร ลูกค้าบางราย การตัดสินใจเรื่องราคา การรับคน
อะไรก็ตามที่ออกมาจากข้อนี้ คือสิ่งที่การส่งต่อต้องรักษาไว้ ใช้เวลากับข้อนี้หน่อย
ระบบ ความเคยชิน ไฟล์ Excel ที่ทุกอย่างวิ่งผ่าน ขั้นตอนอนุมัติที่ใช้เวลาเป็นสัปดาห์
ไม่ใช่ใครรู้กฎ แต่คือใครรู้เหตุผลเบื้องหลังกฎนั้น